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为防止货物在运输过程中丢失或破损，我们特采取相应周密措施：
仓库分工明细，一人配货、一人装箱、一人审核，杜绝错发少发现象。
请仔细阅读收货说明。未按要求收货的，我们将不承担相关任何责任。恳求密切配合！
签收包裹时注意：故请各位买家当着快递公司的面检查包裹，如发现收到的包裹外包 装有破损的时候，一定拆开检查无问题后本人签收。否则快递公司及我们优家都默认为本人无异议签收件，买家自行承担一切后果。
如有质量问题请及时与我们客服联系沟通，并请配合随箱清单注明：客户姓名、产品名称、数量、货物金额、产品质量原因。我们双方确认后选择快递的方式退回，问题产品在没有得到我们检验中心确认验收之前客户寄回产生的快递费用客户先自理，不接受到付退货。我们收到货后如果确认属于我方产品存在质量问题,我们重新把新的产品寄回给客户,产品的返回产生的快递费用,我方负责.我方申请退换货时间自收到货后一周内，超过期限一律不受理。问题产品必须保持全新状态且包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。
请退货后及时联系客服，我们收到后将根据您的要求退换货。经检查并无质量问题的产品我们将原物退还，一律不退换。非XIN7T.COM销售的产品请勿错寄。如果发现有某些客户用别的批发商的产品来向我们优家退换的话，经我们查实确认,我们不仅本次商品全部退回不换，以后也将永远不给退换货的权利。
在没有得到我们检验中心确认验收的产品之前客户退回产生的快递费用由买家承担，如果用快递到付的方式的，我们将保留不签收或者不提货的权利.我们收到货确认是问题产品后,会将产品退换给客户所产生的快递费用XIN7T承担.
我们发货方式为快递，在运输过程中出现产品严重挤压破损现象，原则上要求快递公司作出赔偿。我方会尽力协助客户向快递公司进行追讨赔偿，或买家发回，我方全额赔偿相应金额，但不承担退回的来回费用。因此您收到包裹时，请立即检查包装有没有破损。如有发现被人为损坏，请在邮递员没有离开现场前联系我们。我们将为你处理相关事宜。否则后果自负。对于签收了，快递员走后拆包说产品有破损的，我们优家是不给予赔偿。验货是你们的权利，请不要放弃你们的权利，一旦不检查签收就代表你已经认可产品无破损。
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